La Diputació de Barcelona i l’ICAB signen un conveni per promoure la mediació en conflictes de consum

Convenis per a la mediació en conflictes de consum

Aquesta setmana, la Diputació de Barcelona ha formalitzat un acord de col·laboració amb el Col·legi d’Advocats de Barcelona (ICAB) per fomentar la mediació com una solució alternativa a la resolució de conflictes en consum. Presentat el 3 de juny a la seu de l’ICAB, el conveni tindrà una vigència de quatre anys i establirà un marc de cooperació per compartir coneixements i realitzar formacions de qualitat.

Amb la mediació, es pretén que els ciutadans tinguin accés a mecanismes de resolució de conflictes que siguin eficients i gratuïts. El diputat de Comerç, Consum i Salut Pública, Josep-Ramon Mut, ha destacat que aquest conveni reforça el compromís de garantir que qualsevol ciutadà pugui resoldre conflictes de manera accessible i sense costos.

A més, el ICAB s’incorporarà a la comissió de mediació de la Xarxa Local de Consum, creada per analitzar novetats jurídiques i proposar formacions sobre resolució de conflictes. Les mediacions, que solen resoldre’s en aproximadament 51 dies naturals, inclouen accions derivades de casos complexos que requereixen assessorament especialitzat.

Aquest acord s’emmarca dins dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), on es busca contribuir al benestar i la justícia en el consum. La diputació té la ferma voluntat de proporcionar accés universal a aquesta mediació, recolzant així les necessitats de formació dels professionals implicats.