La reforma de l’Administració presenta 50 propostes per millorar els serveis públics

(EUROPA PRESS) L’informe final sobre la reforma de l’Administració i el sector públic ha presentat un conjunt de 50 mesures enfocades a millorar la gestió pública. Aquestes mesures abasten diverses àrees, incloent-hi la **simplificació de la normativa** i processos administratius, la **digitalització integral** dels serveis, i la **millora de l’atenció ciutadana**. A més, s’inclou la necessitat de garantir una **transparència completa** en tots els tràmits.

Els eixos principals aborden dotze àmbits clau per a la transformació, com ara el disseny de serveis públics adaptats a les necessitats dels ciutadans i la direcció pública professional.

Programes de millora ja estan en marxa, amb un terç de les iniciatives implementades, i es preveu que un model nou d’atenció ciutadana es desenvolupi amb Oficines d’Atenció Ciutadana (OAC) a cada vegueria per al 2027. També s’han iniciat millores en més de 170 tràmits, facilitant l’accés a serveis per a la ciutadania, sector empresarial i agrari. L’ús de **intel·ligència artificial** s’està promovent en tots els àmbits administratius per optimitzar la gestió pública.